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Windows Vista y los pendrive

25-03-2008 Memorias Flash

Recientemente he adquirido una unidad de memoria Flash USB de 4 Gbytes de la marca LG para utilizarla con mi portátil y Windows Vista. Para mi asombro, al conectar esta unidad aparece un mensaje en el que se indica que no se ha encontrado ningún controlador específico por lo que el sistema operativo no la reconoce

La llave USB está en perfecto estado, ya que en el ordenador de sobremesa con Windows Vista funciona bien. Los únicos controladores existentes son los específicos para Windows 98. ¿Qué es lo que puede estar pasando?

 

PCA responde:

Es un problema que, por desgracia, no es puntual, sino que ya lo hemos encontrado en diversas ocasiones. Se trata de una incompatibilidad entre los nuevos controladores genéricos diseñados para Windows Vista y nuevos modelos de unidades Flash USB. Para intentar solucionarlo debes acceder a Inicio/Panel de Control/Sistema y llegar al Administrador de Dispositivos. En esta pantalla, encontrarás el dispositivo con el clásico símbolo de exclamación en amarillo y marcado como Dispositivo desconocido.

Pulsa con el botón derecho sobre él y selecciona la opción actualizar Software de controlador. En la siguiente pantalla deberás especificar la opción Buscar software de controlador en el equipo y, por último, indicar la ruta C:WindowsSystem32, dejando marcada la casilla Incluir subcarpetas. Pulsa en Siguiente y espera el tiempo necesario para la instalación de los controladores genéricos finalice correctamente. Dependiendo de la unidad es probable que sea reconocida por su nombre específico o de forma genérica con el nombre USB Drive. Se trata de un proceso tedioso, pero al menos podrás utilizar tu unidad de almacenamiento Flash USB.