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Windows Vista no obtiene una dirección IP

25-03-2008 Windows

Acabo de instalar en mi nuevo equipo Microsoft Windows Vista en su versión Ultimate. Al intentar conectarlo a mi red no es capaz de configurarse adecuadamente con ninguna dirección IP proporcionada por el router. ¿Qué podría ocasionar esta situación?

PCA responde:

Windows Vista puede presentar esta sintomatología cuando, efectivamente, se intenta conectar a una red que se encuentra administrada por un router configurado para proporcionar direcciones IP a todos los equipos mediante DHCP. Esto puede ser debido a que existen ciertos routers que no son capaces de procesar correctamente los paquetes de descubrimiento de DHCP emitidos de manera automática por el sistema operativo. Esta característica, al contrario que en sistemas más antiguos como Windows XP, se encuentra habilitada por defecto. Por lo tanto, si la desactivamos, el problema posiblemente se solucionará. Para ello es necesario seguir los siguientes pasos.

En primer lugar, accede al Registro de Windows desde la siguiente ruta: Inicio/Ejecutar… Introduce el comando regedit. Si te pide algún tipo de contraseña debido a que esta operación requiere unos permisos especiales para ser realizada, anota la del administrador del equipo. A continuación, siempre se considera una muy buena práctica guardar el estado actual del Registro antes de realizar ningún cambio, ya que modificar cualquier entrada sin conocimiento puede resultar crítico para el buen funcionamiento del sistema operativo.

Para ello, utilizaremos la opción Exportar, que se encuentra dentro del menú Archivo. Una vez realizado este paso, localiza la clave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParametersInterfaces{GUID}, donde GUID corresponde al código asociado a la interfaz de red que se está utilizando para realizar la conexión. Pulsando en esta clave accederemos a los parámetros de configuración de la misma. En el menú Edición accede a Nuevo y selecciona Valor DWORD (32 bits). En la propiedad recién aparecida con el nombre Nuevo valor #1 procede a cambiar el contenido por DhcpConnDisableBcastFlagToggle. Presiona Enter y, acto seguido, haz clic con el botón derecho del ratón y pincha en Modificar. En el cuadro Información del valor escribe 1 y, posteriormente, acepta estos cambios. Deberás reiniciar el equipo para que finalmente surtan efecto.

Si sigues teniendo problemas, puedes intentar deshabilitar una característica más de tu interfaz de red que también puede generar en determinadas ocasiones conflictos con algunos routers. Estamos hablando del marcador Broadcast DHCP. Para ello, utilizando el mismo procedimiento que antes, crearemos un nuevo valor DWORD (32 bits) con el nombre DhcpConnForceBroadcastFlag, al que le atribuiremos el valor 0 para deshabilitarlo. Finalmente, será necesario reiniciar nuestro PC otra vez.