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Spyware en el PC

14-06-2008 Seguridad Antispyware Malware

Tengo un Pentium 4 de hace tres años, con Windows XP SP2 instalado y, hace pocos días, fui infectado por algún tipo de spyware que no he sido capaz de eliminar. Este programa muestra un icono de advertencia en la barra de tareas, junto al reloj, que me alerta constantemente de que mi PC está infectado y que, si quiero limpiarlo, haga clic para descargar una utilidad. Algo que, evidentemente, no he hecho

Por otra parte, se ha cambiado el fondo de escritorio (ahora muestra un mensaje en inglés diciendo que mi PC está infectado) y, a intervalos cortos de uno o dos minutos, se abren diversas ventanas publicitarias o de peligro, informándome de cosas similares a las anteriores. Tengo instalado Panda Internet Security última versión y debidamente actualizado, lo que no ha evitado la infección. Lo he pasado varias veces a todo el sistema, lo mismo que el programa Ad-Aware, sin éxito alguno, pues el problema se reproduce en cada arranque. ¿Qué más puedo hacer?

 

PCA responde:

Por lo que cuentas, no podemos identificar claramente qué tipo de infección de spyware/malware tienes en tu ordenador, aunque está claro que debe de ser de las complejas de eliminar. Ante esta clase de situaciones, la mejor medicina pasa por ejecutar múltiples programas de limpieza, entre los que nosotros recomendamos generalmente el software gratuito Ad-Aware (www.lavasoft.nu), Spybot (www.safer-networking.org) y ScanSpyware (www.scanspyware.net), aunque hay algunos más bastante eficaces. Evidentemente, siempre que ejecutes uno de estos programas no olvides actualizar su base de datos de detección a la última versión, algo que se suele hacer fácilmente desde la propia interfaz de la aplicación.

 

Además, muchas veces resulta de gran utilidad el programa gratuito HijackThis (www.spywareinfo.com/~merijn), con el que tenemos la posibilidad de obtener un listado de todas las entradas que se cargan en nuestro sistema en el arranque y con el que podremos eliminarlas fácilmente. De esta manera, con los primeros programas lucharemos contra el spyware/malware ya conocido, y con el segundo podremos evitar que otras pestilencias no detectadas se carguen en el inicio. Aun así, se puede dar el caso de que ni con esas logres eliminar el problema.

 

En esos casos, si tras buscar en Google (te recomendamos que utilices para ello alguno de los nombres de las utilidades de limpieza que supuestamente ofrecen o los mensajes literales que muestran) y foros tampoco encuentras respuesta, quizá tengas que llegar al punto de formatear y reinstalar la máquina. En este tipo de casos extremos es la solución más higiénica y rápida para volver a dejar tu equipo operativo al 100%.

 

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